حریم خصوصی و راز داری
همه تلاش ما این است که اطلاعات کاربران شرکت هوش مصنوعی نیروانا، امن باقی بماند و از هر نوع سوء استفاده از اطلاعات شرکتها یا اطلاعات شخصی جلوگیری شود.
لطفا مطالب زیر را با دقت بخوانید تا درمورد سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربران شرکت هوش مصنوعی نیروانا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
با ساخت اکانت و شروع استفاده از امکانات سامانه هوش مصنوعی نیروانا به هر نحوی، شما تأیید می کنید که شیوه‌ها و خط مشی‌های مندرج در این خط مشی رازداری را می‌پذیرید و بدین وسیله رضایت می‌دهید که بخشی از اطلاعات شما که مجوز می دهید را به روش‌های زیر جمع‌آوری ، پردازش ، تولید ، استفاده و به اشتراک بگذاریم.
شرکت هوش مصنوعی نیروانا چه اطلاعاتی از سمت شما دریافت / پردازش می‌کند؟
ما انواع مختلفی از اطلاعات از جمله داده‌های شخصی یا شرکتی ، اما محدود و مورد تایید مشتری را جمع‌آوری و یا پردازش و تولید محتوا می‌کنیم.
ما سایر داده‌ها را به نمایندگی از مشتریان خود (مانند محتوای تولید شده، درخواست شده یا منتشر شده از طریق بسترهای پشتیبانی شده) مطابق دستورالعمل‌هایی که مشتریان ما از طریق سرویس به ما می‌دهند (به عنوان مثال: پیام‌هایی که مشتریان ما از طریق سرویس (از طریق بسترهای پشتیبانی شده) جمع‌آوری می‌کنند ("محتوای مشتری")) را پردازش می‌کنیم و مشتریان ما نحوه جمع آوری و استفاده محتوا را کنترل می‌کنند.
داده‌هایی که از سمت ما دریافت می‌شوند شامل مواردی هستند که کاربر اجازه رویت آن‌ها را به ما داده است. مثلا محتوای تولید شده توسط کاربر یا محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ، محتوایی که در داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا بارگذاری می‌کند و درخواست‌های انتشار و تقویم محتوایی با جزئیات کامل قابل کنترل توسط مشتری میباشد.
بر این اساس ، ما فقط از محتوای مشتری برای ارائه خدمات به مشتریان خود مطابق دستورالعمل هایی که از طریق خدمات به ما می‌دهند، استفاده می‌کنیم.
شرکت هوش مصنوعی نیروانا اطلاعات حساس شخصی اکانت کاربران راهرگز از آن‌ها دریافت نمی‌کند.
اطلاعات شخصی مشتری
هنگامی که مشتری در داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا نام‌نویسی و اقدام به استفاده از خدمات ما می‌کند، نیاز به ثبت اطلاعاتی جهت شناسایی و صدور صورتحساب از سمت مشتری داریم که شامل موارد زیر هستند:
نام و نام خانوادگی
آدرس ایمیل (پست الکترونیکی)
منطقه زمانی
نام شرکت
شناسه ملی شرکت یا شخص
آدرس
حوزه فعالیت
شماره تماس
آدرس شبکه‌های اجتماعی
و شماره موبایل جهت ارسال کد تایید و شناسایی
سپس اکانت مشتری بصورت اتوماتیک ساخته شده و در اختیار مشتری قرار میگیرد
محتوای منتشر شده در اکانت‌‌هایی که متصل می‌کنید
همچنین، احتمالا ما به اطلاعاتی از سمت شما (مثلا سطح رضایتتان از سرویس، پشتیبانی و خدمات) درمورد استفاده از داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا ، نیاز پیدا کنیم.
کوکی‌ها
شرکت هوش مصنوعی نیروانا داده‌های خاصی را از رایانه و تلفن همراه شما به صورت خودکار جمع‌آوری و دریافت می‌کند. برای مثال کلیه فعالیت‌هایی که در سایت انجام می‌دهید، بسترهای پشتیبانی شده، نوع سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد استفاده شما (به عنوان مثال سیستم عامل یا مرورگر) و سایر اطلاعاتی که از کوکی‌ها به دست می‌آید.
چه استفاده‌ای از این اطلاعات می‌کنیم؟
باتوجه به موارد ذیل ما به اطلاعات شخصی کاربرانمان نیاز داریم:
برای اینکه بتوانید وارد حساب کاربری شرکت هوش مصنوعی نیروانا شوید.
برای مدیریت سرویس و ارائه خدمات به کاربر.
برای بررسی صورت‌حساب‌ها، امنیت و احراز هویت
تجزیه و تحلیل سایت و سرویس شرکت هوش مصنوعی نیروانا و اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان و کاربران جهت بررسی مشخصات جمعیتی و رفتار کاربران به منظور بهبود خدمات
برقراری تماس با کاربر در راستای ارائه پشتیبانی و خدمات مشترکین، از جمله پاسخ به سوالات و نظرات شما
برای اطلاع‌رسانی درمورد خدمات، به‌روزرسانی‌ها، نظرسنجی‌ها، خبرنامه‌ها، پیشنهادات، مسابقات و رویدادهایی که تصور می‌کنیم برای کاربرانمان مهم است
برای رسیدگی به درخواست‌های کاربران
جهت بازاریابی و فروش سرویس و خدمات با هوش مصنوعی
جهت تولید محتوا با هوش مصنوعی
برای درک بهتر نیازهای کاربران، تشخیص مشکلات، تجزیه و تحلیل روندها، بهبود ویژگی‌ها و قابلیت استفاده از خدمات و درک بهتر مشتریان
برای حفظ امنیت سرویس
محتوای مشتری
هنگامی که کاربر، اقدام به اتصال شبکه‌های اجتماعی به داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا می‌کند، می‌تواند (مشروط بر پذیرش شرایط خدمات) بلافاصله فعالیت خود را آغاز کند.
سپس کاربر می‌تواند محتوا را با استفاده از داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا ، در شبکه‌های اجتماعی تحت پشتیبانی ما، با هوش مصنوعی تولید و در برخی مواقع بارگذاری و در تقویم محتوایی خود قرار میدهد و درنهایت آنالیز و منتشر می کند. این داده‌ها درون داشبورد قابلیت مشاهده، ویرایش، کنترل و بازنشر مجدد دارند.
دیتاهای تعامل کاربران (کامنت‌ها، پیام‌های دریافت شده) با اکانت‌های متصل شده به منظور تسهیل در پاسخگویی نیز در داشبورد کاربر شرکت هوش مصنوعی نیروانا وارد و قابل روئیت هستند.
نوع داده‌های پذیرفته شده:
محتوای تولید شده توسط کاربر مانند پیام‌های دایرکت، پست‌ها، نظرات، تصویر پروفایل، تصویر و ارتباطات مبادله‌شده در بسترهای تحت پشتیبانی
پیام‌های کاربران نهایی
URL پروفایل کاربران نهایی
شناسه‌های کاربران نهایی در پلتفرم‌های تحت پشتیبانی شرکت هوش مصنوعی نیروانا
از این داده‌ها چه استفاده‌ای می‌کنیم؟
شرکت هوش مصنوعی نیروانا از محتوای مشتری برای رسیدن به اهداف زیر استفاده می‌کند:
برای شناسایی کاربر نهایی نویسنده محتوا یا پیام نهایی
برای جمع‌آوری همه محتواهای ارسال شده توسط کاربر نهایی
برای جمع‌آوری همه مکالمات برقرار شده از سمت کاربر نهایی به منظور ارائه سابقه مکالمات گذشته
شرکت هوش مصنوعی نیروانا تابع قوانین شبکه‌های اجتماعی است و شما با فعالیت در شرکت هوش مصنوعی نیروانا باید قوانین شبکه‌های اجتماعی که به پنل خود اضافه می‌کنید را هم بپذیرید.
برنامه‌های شخص ثالث
شرکت هوش مصنوعی نیروانا یک اکوسیستم را برای شما فعال می‌کند که می‌توانید با استفاده از آن اتصال به بسترهای دیگری که تحت پشتیبانی شرکت هوش مصنوعی نیروانا هستند را هم انتخاب کنید. برای مثال شرکت هوش مصنوعی نیروانا از وردپرس و گوگل درایو پشتیبانی می‌کند. چنانچه شما شرکت هوش مصنوعی نیروانا را به شبکه‌های اجتماعی خود متصل کنید و از اتصال به وردپرس هم استفاده کنید، داده‌های شما برای وردپرس قابل نمایش است.
تلاش ما بر این است که برای حفظ حریم خصوصی شما، دسترسی به داده‌ها را فقط از طریق بسترهای پشتیبانی شده تامین کنیم.
توصیه می‌کنیم که سیاست‌های حفظ حریم خصوصی شبکه‌های اجتماعی تحت پشتیبانی شرکت هوش مصنوعی نیروانا را بررسی کنید و با توجه به آن اقدام به اتصال شبکه‌های اجتماعی‌تان به داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا کنید.
ما از قوانین شبکه‌های اجتماعی پیروی می‌کنیم. برای مثال شما با استفاده از شرکت هوش مصنوعی نیروانا می‌پذیرید کهYouTube Terms Of Services و Google Privacy Policy را بپذیرید.
مرجع سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما موارد زیر هستند:
https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines
https://twitter.com/privacy
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/402411646841720
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
https://telegram.org/privacy
https://www.tumblr.com/privacy/en
لغو دسترسی به بسترهای پشتیبانی شده
از آنجایی که اتصالات سرویس کاملا مبتنی بر API رسمی شبکه‌های اجتماعی است (مانند API اینستاگرام، API فیسبوک، API توییتر، API لینکدین، API یوتیوب) اگر می‌خواهید در باره اینکه سرویس شرکت هوش مصنوعی نیروانا ، به اتصالاتی که شما پیش از این در شبکه‌های اجتماعی متصل کرده بودید دسترسی پیدا نکند، اطمینان حاصل کنید، باید طبق دستورالعمل زیر پیش بروید:
برای یوتیوب: https://security.google.com/settings/security/permissions
برای توییتر: https://help.twitter.com/en/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps
برای فیسبوک: https://www.facebook.com/help/204306713029340
برای اینستاگرام: https://www.facebook.com/help/204306713029340
برای لینکدین: https://www.linkedin.com/pulse/remove-third-party-apps-connected-your-linkedin-hector-rodriguez/
برای پینترست: https://help.pinterest.com/en/article/connect-to-other-apps-with-pinterest
برای تلگرام: https://telegram.org/faq
برای تامبلر: https://tumblr.zendesk.com/hc/en-us/articles/226176987-Compromised-accounts
چنانچه اشتراک شما در شرکت هوش مصنوعی نیروانا به اتمام برسد یا اشتراک شما به هر دلیلی لغو شود یا حسابتان را در پنل ببندید، کلیه اطلاعات شما در شرکت هوش مصنوعی نیروانا حذف خواهد شد.
همچنین شما این امکان را دارید که طی تماس با پشتیبانی از آن‌ها بخواهید که اطلاعات شما را در سیستم حذف کنند.
ما چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم؟
حفظ امنیت اطلاعات شما برای ما بسیار حائز اهمیت است.
به همین دلیل اقداماتی در راستای حفظ، عدم دسترسی، عدم تخریب و عدم افشای حریم خصوصی و اطلاعات شما کرده‌ایم.
توجه داشته باشید که به سبب اتصال به اینترنت و ناامن بودن این فضا، نمی‌توان هرگز به طور قطع از عدم افشای اطلاعات اطمینان حاصل کرد، اما همواره می‌توان تصمیماتی اتخاذ کرد که این میزان تا حد قابل توجهی کاهش پیدا کند.
اقدامات امنیتی انجام شده توسط شرکت هوش مصنوعی نیروانا به شرح زیر است:
تعداد محدودی از کارکنان شرکت هوش مصنوعی نیروانا می‌توانند به اطلاعات ذخیره شده در سرورهای شرکت هوش مصنوعی نیروانا دسترسی داشته باشند.
ما بهترین شیوه‌ها را برای حفاظت از اطلاعات شما به کار بسته‌ایم. سایت و داشبورد شرکت هوش مصنوعی نیروانا با پروتکل SSL رمزگذاری شده‌اند که این پروتکل، داده‌های شما را رمزگذاری کرده و امنیت آن‌ها را تضمین می‌کند.
سرورهای شرکت هوش مصنوعی نیروانا با دیواره‌های آتش که مانعی بین تداخل داده‌ها در شبکه داخلی ما و اینترنت است، محافظت شده‌اند و با تعیین محدودیت IP دسترسی به IPهای سفید لیست را محدود کرده است.
هرکدام از کاربرهای شرکت هوش مصنوعی نیروانا می‌توانند فقط به اطلاعات مربوط به پروفایل کاربری خود دسترسی داشته باشند. این بدان معناست که کاربران شرکت هوش مصنوعی نیروانا امکان رویت اطلاعات یکدیگر را ندارند. برای مثال در توییتر و اینستاگرام، هر مشتری می‌تواند به محتوای منتشر شده عمومی نهایی توسط داشبورد، دسترسی داشته باشد.
شرکت هوش مصنوعی نیروانا از برترین شرکت‌های سرویس‌دهنده شخص ثالث و سایر شرکای میزبان برای ارائه سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه، ذخیره‌سازی و سایر فعالیت‌های مرتبط با ارائه خدمات استفاده می‌کند. همه این فروشندگان بهترین امنیت را در سطح خود ارائه می‌دهند.
در شرکت هوش مصنوعی نیروانا داده‌هایی هچون پیام‌های دایرکت، سوابق ارسال دایرکت هوشمند و کامنت‌های قدیمی تر از ۹۰ روز به منظور امنیت بیشتر و همچنین ایجاد زیرساختی سریع‌تر حذف خواهند شد.
شرکت هوش مصنوعی نیروانا به صورت دوره‌ای شیوه‌نامه‌های حفظ حریم خصوصی را مرور کرده و آن‌ها را با سیاست‌های جدید شبکه‌های اجتماعی تطبیق میدهد.
چنانچه به هر دلیلی، کاربری ادعا کند که اطمینانی بابت حفظ اطلاعات و حریم خصوصی خود در شرکت هوش مصنوعی نیروانا ندارد، ما همه تلاش خود را برای حل این مساله به کار می‌بندیم و به همین منظور می‌توانید با تیم پشتیبانی فنی در ارتباط باشید.
این سیاست‌نامه به طور مکرر به‌روز می‌شود (آخرین بروزرسانی: ۹ آبان ۱۴۰۳)
چنانچه کماکان در راستای حفظ اطلاعات خصوصی و داده‌های خود توسط شرکت هوش مصنوعی نیروانا دچار شک و شبهه هستید می‌توانید شرح آن را به آدرس ایمیل info [@] mymarketings.ir ارسال کنید.